Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od smlouvy informovat společnost Bailly LTD, odštěpný závod, se sídlem Livornská 424, 109 00 Praha, e-mail: info@fenixovky.cz formou jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou nebo e-mailu).

Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností. Můžete rovněž vyplnit a odeslat online formulář níže na této stránce.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od kupní smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený).

Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil/a pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil/a jinak. Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal/a zpět.

Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od smlouvy, zašlete zpět na adresu: Bailly LTD, odštěpný závod, Livornská 424, 109 00 Praha. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám zboží odešlete zpět před uplynutím 14 dnů.

Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Výjimky z práva na odstoupení

Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. rozbalené konopné kapky či kosmetické masti).